.jpg)
.jpg)
资讯聚合
.jpg)
.jpg)
.jpg)
糖心生活短视频,糖心视频,短篇,短视频更新记录
v4.6.9
优化底部导航体验，让页面文字更稳定。
v2.2.3
改进服务列表阅读体验，方便用户查阅相关资料。
v7.4.5
优化资讯列表加载，让后续阅读路径更顺畅。
v7.6.4
补充产品详情说明，减少填写过程中的疑惑。
v9.4.7
完善联系页面信息，提升浏览过程的连贯感。
4.8客户反馈
反馈
常见疑问
初次了解时业务咨询内容有误如何反馈？
如有变更会以页面展示的信息为准，建议联系前再核对一次。
初次了解时下载资料如何判断是否匹配？
资料会根据实际情况逐步补充，重点内容保持清楚、准确、方便阅读。
准备沟通前项目沟通报价通常怎么确认？
问答内容会整理访客经常关心的问题，帮助快速获得答案。
初次了解时售后安排有常见问题说明吗？
下载资料会尽量保持标题清楚，便于保存后再次查阅。
准备沟通前交付周期能按实际需求沟通吗？
可以先查看流程、保障和常见问题，再决定是否进一步沟通。
初次了解时资料更新内容会持续整理吗？
常见访问设备都能正常浏览，建议使用较新的浏览器获得更稳定的体验。
初次了解时浏览体验提交信息后会怎样处理？
如有变更会以页面展示的信息为准，建议联系前再核对一次。
准备沟通前交付周期能先了解大致流程吗？
下载资料会尽量保持标题清楚，便于保存后再次查阅。
获取步骤
需求安排节点
复盘常见问题，下一次处理会更顺畅。
资料落实步骤
完成后检查标题、链接、图片和联系方式。
确认说明动作
执行过程中保留记录，便于后续继续维护。
沟通拆分动作
执行过程中保留记录，便于后续继续维护。
确认核对阶段
后续维护根据变化逐步补充，不急于一次堆满。
客户声音
.jpg)
.jpg)
电话沟通后对页面印象更清楚，没有杂乱堆砌的感觉。
咨询前能先看懂不少内容，后续联系比较自然。
重点内容放得比较靠前，手机上点击也方便。
整体访问体验比较顺畅，对合作判断有帮助。
移动端功能要点
常用功能清晰排列，下载与使用更顺畅。
1
掌上预约联系产品介绍、服务说明和资料页面可以连续阅读，保持内容和电脑端一致。
2
移动图片切换网络不稳定时尽量保留已打开内容，帮助用户更快找到下一步入口。
3
移动进度预览访客可以按自己的时间提交预约信息，适合碎片时间查看。
4
移动反馈查看重要通知以简短文字提醒，不打扰正常浏览，保持内容和电脑端一致。
5
移动提醒分享已提交的信息可以保留基础记录，让重点信息不被复杂操作遮住。
.jpg)
界面截图
.jpg)
.jpg)
.jpg)